【更新】レビュー後、魔晶石が貰えないお客様へのご案内

現在ゲーム内で「レビューのお願い」の表示に従い、ダイアログのボタンを押してGooglePlay/AppStoreに遷移してレビューをしたが魔晶石が貰えないというお問い合わせをいただいております。
該当の現象が発生されたお客様は、調査・確認のため、お手数ですが下記の情報をご記入の上、こちらの『お問い合わせ』よりご連絡ください。

必要事項

・問題発生日時
・キャラクター名
・Hunter ID（Hunter IDは「メニュー」内のキャラクター名の下に記載されています）
・レビューのお願いが表示されたクエスト名（覚えている範囲で結構です）
・レビューしていただいた前後のアプリの状態（強制終了など異常はなかったか）
・問題発生時の通信状況（Wifi通信/LTE など）
・現在のアプリのバージョン（Ver1.0.10など）
※アプリバージョンの確認方法
【Android】「設定」＞「アプリ」＞「ログレス」をタップ＞アプリ名の下に記載。
【iOS】「App Store」＞「購入済み」＞「ログレス」をタップ＞「情報」の項目に記載。
・OSのバージョン（iOS4.0,Android4.3 など）
・ご使用の端末の詳細（iPhone4S,Nexus7などの機種名）

ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。