【解消】【AndApp】ゲームが起動できない場合がある問題について

【21:00追記】
本問題への対応を行ったアプリの最新バージョン6.4.1を公開いたしました。
大変お手数ではございますが、AndAppクライアントからアプリを更新してくださいますようお願いいたします。
※「アプリ更新のお願い」はこちらをご確認ください。

【19:30追記】
本症状が発生した場合にAndApp版を起動する方法をご案内いたします。
なお、下記にご案内する方法はインストール先フォルダを変更せず、デフォルトの状態でインストールしている場合の方法となります。

方法①

①キーボードで「Windowsキー」を押しながら「Rキー」を押し、「ファイル名を指定して実行」を起動する
②表示された画面に下記を入力して「OK」をクリックする

方法②

①エクスプローラーから「Windows(C:)」を選択し、「ユーザー」＞「(ユーザー名)」と進む
②エクスプローラーの上部メニュー「表示」から、「表示/非表示」の「隠しファイル」にチェックを入れる
③「AppData」＞「Roaming」＞「AndApp」＞「Apps」＞「5637604590485504」＞「Payload」と進む(※1)
④「logres_andapp.exe」をダブルクリックすると「ログレス」が起動(※2)

※1…AndAppで複数のアプリをダウンロードしていると、上記数字以外にもフォルダがあります。
※2…お使いの環境によっては拡張子「.exe」が表示されていない場合があります。

2020/4/15(水)に公開したアプリver6.4.0にて、AndApp版でゲームを起動できない場合がある問題を確認しております。
現在調査を進めておりますので、AndApp版をご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、対応完了までお待ちくださいますようお願い申し上げます。