【解消】ギフトでの一括受取の問題について
以下にご案内しておりました不具合につきまして修正対応が完了しましたことをお知らせいたします。
※受け取れなかったアイテムはギフトに送りなおしております。「メニュー」>「プレゼントボックスアイコン(ギフト)」からご確認ください。
このたびの不具合により、お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
2014/1/8(水)現在、下記の不具合を確認しております。
問題内容
ギフトで一括受取を使用してアイテムを受け取った場合、正常に受け取れない場合がある
対応内容
当問題については現在調査を行っており、調査の進捗がございましたら当告知にて随時お知らせいたします。
また、1件ずつ受け取った場合は問題が起きないことを確認しておりますので、お手数ですが問題解決まで受け取りは1件ずつお願いいたします。
※受け取りボタンを連続を押した際も症状が発生する可能性がございます。ギフトをお受け取りの際には1件ずつゆっくりと行ってください。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。