【再掲載】「パッチデータの取得に失敗しました」と表示されるお客様へのご案内

「パッチデータの取得に失敗しました。本体の空き容量を確認してください。」と表示され、パッチデータの取得が正常に完了しない場合は、ご利用の端末の空き容量が不足している可能性があります。

お手数ですが下記の方法をご確認の上、再度パッチデータの取得をおためしください。

・本体に250MB以上の空き容量を確保していただき、再度アプリの起動をおためしください。
・SDカードの空き容量の確保でも改善される場合があります（一部の機種を除く）
・通信環境の良いところ、可能であればWiFi環境にてゲームの開始をおためしください。
※ゲームの性質上、必要な空き容量のサイズは今後増える可能性があります。予めご了承ください。

上記をおためしいただいてもパッチデータの取得が完了しない場合は、こちらの『お問い合わせ』より必要事項を記入の上、お送りください。

なお、メールの受信設定により、サポートからのメールが受信できない場合がございます。
お問い合わせいただく前に下記をご確認ください。
・ドメイン指定受信設定をしている場合、「sp.mmo-logres.com」のドメインからのメールが受信できるように許可設定をお願いします。
・メールアドレス指定受信設定をしている場合は、「support@sp.mmo-logres.com」のメールアドレスからメールが受信できるように許可設定をお願いします。

2013年12月21日（土）　再掲載