動作が重くなる症状への対応状況について

現在、多くのお客様にお遊びいただいており、属性の試練などアクセスが集中する時間帯において下記の症状が発生することを確認しております。

症状

●ゲーム内の動作がおもくなる
●チャットが正常に表示されない
●アイテム等が正常に表示されない
※取得したアイテムが所持品に表示されない場合などは一度アプリを終了し、暫くお時間をおいた後に再度所持品をご確認ください。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

本件につきましては順次対応を進めさせていただいており、1/9(金)に実施させていただいた臨時メンテナンスでは、ログイン障害の原因となり得る一部機能を停止して対策を行わせていただきました。なお、ゲーム内の動作がおもくなる等の症状への対策として、サーバーの増強を進めております。

症状の改善までには今しばらくお時間をいただく見込みです。お客様には引き続き、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。