【解消】ボーナスプレゼントで獲得したセレクトチケットで発生した問題の対応について
2018/12/1(土)0:00~12/19(水)10:59の間に販売したガチャにおいて、ボーナスプレゼントで獲得できる一部セレクトチケットの使用期限が表示されない場合があることを確認いたしました。
本問題につきまして、2019/1/16(水)メンテナンスにて下記の通り対応を行わせていただきましたので、ご案内いたします。
対象ガチャ
ガチャ名 | 限定!デスペラード ガチャ |
販売期間 | 2018/12/1(土)0:00~12/5(水)10:59まで ※詳細はこちらをご確認ください |
ガチャ名 | 限定!アサシン ガチャ |
販売期間 | 2018/12/5(水)メンテナンス後~12/12(水)10:59まで ※詳細はこちらをご確認ください |
ガチャ名 | 限定!ガーディアン ガチャ |
販売期間 | 2018/12/12(水)メンテナンス後~12/19(水)10:59まで ※詳細はこちらをご確認ください |
対応内容
●問題が確認されたセレクトチケットの使用期限を無期限に変更する対応を行いました。
●期限が表示されていない状態で消失したセレクトチケットを補填配布いたしました。
▼セレクトチケットはギフトよりお受け取りください。
▼2019/2/15(金)14:00までにログインすることで取得できます。
お客様にはご不安とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。