【対応完了】誤って削除されたキャラクターについて
【4/22(水)追記】
2020/4/22(水)実施のメンテナンスにて、対象キャラクターの復旧対応を行いました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
2020/4/15(水)メンテナンスで実施した「一定期間ログインのないキャラクターデータ削除」にて、本来削除対象となるべきではないキャラクターが1名削除されたことを確認しております。
削除されたキャラクターについては、近日メンテナンスにて復旧対応を予定しておりますので、該当と思われるお客様は対応完了まで下記をお控えくださいますようお願いいたします。
●お控えいただきたいこと
・アプリの削除
・新規キャラクターの作成
※キャラクターが削除された状態でログインを試みた場合、キャラクターが削除されている旨のメッセージが表示された後、新規キャラクター作成についての確認画面が表示されます。
※新規キャラクターを作成した場合、削除されたキャラクターの情報(キャラクター名、ワールド番号、ハンターID等)をわかる範囲内でご記載の上、ゲーム内もしくは公式サイトからお問い合わせください。
※キャラクターデータ削除の詳細はこちらをご確認ください。